客户提问|RENTAL CAMPING CAR JAPAN

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客户提问

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预约

最早什么时候开始可以预约?

客户可以提前在365天之前预定野营车。如需要更早时期的预约,请电话咨询。

不预约也可以当天租车吗?

没有预约是不可以租车的。如客户想要及时租车时,请电话咨询。

支付时期和支付方法是怎样的?

请当天现金或信用卡支付。

可以更改租车日期吗?

如客户想要更改日期请电话咨询。根据其他客户预约的情况,我们也许不能更改租借日期。希望客户可以早些与我们联系。

有关野营车使用方法

租车后可以延长日期吗?

租车后如客户需要延长日期的话请电话咨询。根据其他客户预约的情况也许我们不能延长日期。先请电话联系。

驾驶野营车需要什么汽车证件?

一般日本驾照或国际驾照就可以驾驶野营车,不需要其他驾照。但因为野营车面积很大,开车不熟练的客户也许会感到驾驶困难。

怎么使用野营车内的设备?

交车时职员会向客户说明野营车内设备的使用方法。
如客户有不明白的地方请问本公司职员。

有关赔偿等提问

车辆使用期间如有破损,污损怎样处理?

交通事故以外所引起的破损,污损是不能使用车辆保险。
没有加入免责任意保障保险的客户要负担承担所有金额。

如遇到事故时应做什么?

如驾驶时遇到事故请查看以下对应方法。这些关系到保险,保证的范围。请一定要实行此对应方法。

  • 1.拯救受伤人员
  • 2.向警察局通报,申请
  • 3.确认好对方
  • 4.联系我们

请注意如客户轻易这些措施就不能使用保险。
另外,到警察局后请不要忘记领取交通事故证明书。
最后,如遇到事故野营车的租借就会自动取消。
剩余日期的租金也不能还给客户,请谅解。

有其他任意保险吗?

客户可以任意加入免责补偿保险。每天是2000日元。
具体内容请咨询本公司职员。

其他赔偿项目(NOC)

其他赔偿项目 (NOC)是指如车辆遭到车祸,遗失,损伤等事故时,车辆需要修理或清扫,客户有责任承担期间中本公司不能营业时所受到的损失。

关于交车,还车方法

关于交车,还车营业时间

1年365天营业没有休假日。营业时间是早上8点到晚上8点。

营业时间以外也可以租车,还车吗?

营业时间是早上8点到晚上8点。如客户在此外时间有需要请和我们联系。

租车交车时需要什么证件?

交车时我们要求客户出示车本。

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